キャンセルポリシー

このキャンセルポリシーは、大人数の直前キャンセルが多発した為、作成させて頂きました

キャンセル料金は、

①事前の料理の準備

②お席の確保（他予約をブロック）

③スタッフの予定確保

などにより発生する金額を補填して頂くための料金設定となります

日程延期していただいた場合も、既に上記の経費はかかっております

悪天候の場合、レベル4（警報）以上が出た場合はキャンセル料金の対象にはなりません

円滑な店舗運営、働いてもらっている社員やアルバイトさんの生活を守る為、規定に該当するお客様は請求の対象となりますのでご注意下さい

お席のみのご予約の予約自体のキャンセル
 当日キャンセル　1人につき3000円
　　※人数減員を含む
 前日キャンセル　1人につき1500円
 

コース料理予約の予約自体のキャンセル
お申込み頂いたコース金額の
当日キャンセル　100%  ※人数減員を含む
前日キャンセル　50%  ※人数変更を含まない

（連絡の有無や理由を問わず請求対象となります）
 

個室希望でご予約のお客様（個室料金の発生）
むすびの4つの個室にはそれぞれ最小定員と最大定員がございます

最初に頂いたご予約人数から減員し、最小定員を下回った場合、出来る限り人数に合った個室をご案内しますが、他の個室が埋まっている場合は、次のいずれかを選択して頂いております

①個室指定を解除（個室を他のお客様と共有）
②定員不足1名につき2000円の個室料金
（金曜日、及び12月の繁忙期は3000円） 

※尚、お店の都合により広い個室へご案内した場合は上記には該当致しません
※予約中のお部屋の定員はお電話にてご確認ください

◇11名様以上の団体及び貸切のお客様には、団体様用キャンセルポリシーを設定しております

ご宴会（飲み放題、コースプラン）自体のキャンセル

（及び、当初の申し込み人数の3割を超える大幅減員も対象）

10日前以降のキャンセル　25%

7日前以降のキャンセル　50%

3日前以降のキャンセル　100%

当日の人数減員　100%

となります

※当初のお申込み人数から、大幅（2/3以下）に人数が減った場合も、上記のキャンセル日程と同様、ご請求の対象となりますのでご注意ください

※人数変更があった場合は速やかに店舗までお知らせください

ご連絡先

神楽坂和菜れとろ　08096692200

離れ別亭むすび　　08097783300

予約担当江川直通　09016948253

詳細は店舗までご連絡ください
よろしくお願いいたします