キャンセルポリシー

キャンセルに関する請求規定

キャンセルポリシー

この度は神楽坂和菜れとろ別亭むすびのキャンセルポリシーをご覧頂き、誠にありがとうございます
 

このキャンセルポリシーは、大人数の直前キャンセルが多発した為、作成させて頂きました
円滑な店舗運営、働いてもらっている社員やアルバイトさんの生活を守る為、規定に該当するお客様は請求の対象となりますのでご注意下さい

※複数店舗重複予約防止の措置となります。ご理解を頂きます様お願い申し上げます
 

お席のみのご予約の予約自体のキャンセル
 
当日キャンセル 1人につき3000円
  ※人数減員を含む
 前日キャンセル 1人につき1500円
 2日前キャンセル 1人につき1000円

(連絡の有無や理由を問わず請求対象となります)
 

コース料理予約の予約自体のキャンセル
お申込み頂いたコース金額の
 当日キャンセル 100%  ※人数減員を含む
 前日キャンセル 50%  ※人数変更を含まない
 2日前キャンセル 30%  ※人数変更を含まない

(連絡の有無や理由を問わず請求対象となります)

個室希望でご予約のお客様
むすびの4つの個室にはそれぞれ最小定員と最大定員がございます

最初に頂いたご予約人数から減員し、最小定員を下回った場合、出来る限り人数に合った個室をご案内しますが、他の個室が埋まっている場合は、次のいずれかを選択して頂いております

①個室指定を解除(個室を他のお客様と共有)
②定員不足1名につき2000円の個室料金

※尚、お店の都合により広い個室へご案内した場合は上記には該当致しません
※予約中のお部屋の定員はお電話にてご確認ください。 

10名様以上のグループで予約のお客様

10名様以上のグループはお部屋を2つ以上使う為、別途、特別なキャンセルポリシーを設定しております。ご理解の上、ご了承ください。

キャンセル料金は以下の通り
3日前以降のキャンセル ひとり3000円×人数分
7日前以降のキャンセル ひとり2000円×人数分
※全体の3割を超える大幅な人数減員もキャンセル料請求の対象とさせて頂きますのでご注意下さい

大人数グループのキャンセルは8日前以前は無料

また、大人数グループの人数が減員し、各個室の最低定員を下回った場合、上記の個室料金が発生する場合がございます
あらかじめご了承ください


上記のキャンセルポリシーに複数該当した場合は、高い方の金額を請求額とさせて頂きます。
人数変更、予約のキャンセルは早めにご連絡頂けます様、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。 

神楽坂和菜れとろ別亭むすび
代表 江川太郎 09016948253 

ご不明点はご連絡頂ければ幸いです。